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海南 考核企业组织绩效目标
来源: | 作者:unhrcom | 发布时间: 2019-07-09 | 384 次浏览 | 分享到:

组织绩效目标要结合组织的发展愿景、战略来设走,分阶段实现期望的目标。 

在具体的目标类别方面,按照平衡计分卡的原则,包括财务指标、流程指标、客户指标等。

流程指标可视作实时指标,可以随时反映企业营过程中出现的问题,便于企业及时发现、及时诊 断、及时解决。常见的流程性指标包括产品周转率、应收账款周转率等。

客户指标主要包括客户满意度、售后服务满意度、产品满意度等。

组织指标包括组织健康度、员工敬业度等。

最后就是对绩效的追踪体系,要分为两个层面进行认知:

第一个是组织层面:组织的绩效目标不是年初设走之后就一成不变的,而是需要根据组织对内和对外 的密切关注和变化情况,进行滾动预测,随时予以调整。对内主要是关注自身的经营发展,对外主要是关注所在行业或市场的整体发展态势。

第二个是员工层面:绩效目标落实到个人之后,组织绩效管理工作并不能止步于此。目标制订得漂 亮,但是如果缺乏有效的监控和追踪体系,也会让组织的绩效目标变成一纸空文。

人力资源的工作处处有盲点,因此HR要及时调整工作方式和方法,学会找出盲点并迅速解决掉言点, 变被动应对为主动工作。(海大源转载

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