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海南 客户管理系统
来源: | 作者:unhrcom | 发布时间: 2020-07-31 | 220 次浏览 | 分享到:

海南 客户管理系统

客户找对了,事半功倍

一、客户资质评估三要素

1、需求度

2、购买力

3、决策权

总结:有钱、有权、有需求

二、客户关心的六个问题

1、你是谁

2、你要跟我讲什么

3、你讲的事情对我有什么好处

4、如何证明你讲的是事实

5、我为什么要向你买

6、我为什么要现在向你买

三、如何获取客户

1、客户在哪里

2、怎么抓到潜在客户?

3、常用的寻找客户的方法

客户管理系统

一、客户也要分等级

1、客户管理法则

1) 客户等级划分

2) 客户等级服务标准

3) 倒葫芦客户管理模型

工具:客户管理系统落地工具

二、客户服务的三个层次

1、份内的服务

2、边缘的服务

3、与产品无关的服务

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