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三亚 压力与情绪化管理专题
来源:海南企业培训 | 作者:admin | 发布时间: 2016-11-25 | 1952 次浏览 | 分享到:

 课程目标

l 通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力;

l 能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;

l 正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力;

l 能识别人的负面情绪并能自如的应对,从而在工作中建立优质、高效的人际关系;

l 学习面对异议、指责、投诉、突发事件的处理方式;

l 掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。

l 树立明确的人生目标、工作并快乐着。

 

    第一讲:情绪导言 

什么是EQ?

自我情绪认知的四个维度

负面情绪对生活工作的影响

三种常见的情绪态度

稳定情绪的四个要素

 

    第二讲:情绪对工作、生活的影响

乐观者与悲观者的心理特征

你的EQ有几分(测试)

人类情绪的由来

情绪困扰的三大陷阱

情绪的基本特性

 

    第三讲: 压力疏导

什么是压力?

压力的分类

压力与焦点的关系

如何放下忧虑与担心---区分 

压力与责任

压力的积极作用

压力产生的思维模式解析与调整方法 

 

    第四讲:解压的方式

面对困境、突发事件的突破性思维练习

误会产生的压力

固定、习惯性思考方式对情绪的控制

如何听懂对方的真实意图

两种处理的解压方法

 

    第五讲:有效管理情绪

控制情绪必备的四种能力

不同认知渠道所造成的工作压力

不同工作风格带来的人际压力

 

    第六讲:如何控制情绪--操之在我

消除负面情绪的六种方法---音乐、冥想、换框、幽默、运动、物理

不健康的行为对情绪的影响

几个生活中快速减压小窍门

 

    第七讲:人际交往中的情绪与压力管理 

课程回顾与启示 

同理心对人际交往的影响

共赢游戏的启示

人际交往六种思维模式产生的不同情绪 

 

    第八讲:和谐人际关系的技巧

如何建立感情帐户

通中情绪的作用

和睦人际关系的六大要素

三种不同的工作态度 

如何找到明确的人生目标

目标的层次体系

 

    第九讲:自我激励的方法

自信的重要性

信任练习

信任的三个核心

自我肯定的方法

正面的暗示

 

    第十讲:激励团队的方法 

改变从心开始

激励的三大陷阱 

激励从欣赏开始 

赞美的艺术

对不同的人用不同的激励方法

 

    第十一讲: 激励心态调适 

问题背后的问题

激励与挑战的运用

影响自励心境的五个因素材

快乐源泉来自哪里?

如何具备成功的特质 

失败的正面启示---消除失败带来的负面影响

 

    第十二讲:如何保持积极的心态?

积极心态--选择的力量 

生活中快速建立自信的小窍门

总结:压力与情绪管理的九大心理定律

 

方 加

便 我

沟 微

通 信

典型客户
  
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